高知人材育成プロジェクト

~ 営業事務の基本 ~

 

今回は 会員企業の四銀コンピューターサービスや正和木材株式会社様などの若手・中堅の方が多数参加していただきました。皆様、非常に熱心に取り組んでいただき、進めやすいセミナーとなりました。若手・中堅の皆様が、今後更なるご活躍をされること楽しみにしております。

 

営業事務

 

【セミナー実施日】
5月15日(金) 10:00〜12:00

【セミナー開催場所】
ぢばさんセンター(財団法人高知県産業振興センター)内 研修室

【セミナー概要】
営業事務は単に事務処理をこなす仕事ではありません。『問合わせ対応』『クレーム対応』など、会社の顔として、様々な場面でお客様とのやりとりが求められます。また、『会社の売上を担う営業担当者のよきサポーター』として、時には助言や叱咤激励をすることも必要でしょう。本セミナーでは、営業事務に求められる役割や大切な心構えなどを明らかにしていきます。また、営業事務に必要なスキルを体系的にお伝えし、能力向上のためのポイントを学んでいただきます。

 

【参加者のコメント】
●自分に欠けているモノ、他の方の考えがわかった。

●自分の行動を見直す、きっかけになりました。

●「やる気」が持てるというのは自他共に大変なテーマだと感じた。

●営業事務に求められる事に関して興味深い話を聞けた。

●営業職の視点からも解説して頂いて、分かりやすく体系的に理解できました。